先日、2泊3日で、東京に出張に行ってきました。 研修講師の仕事でしたが、その前後で「意識的に」いろんな人に会ってきました。 ぼくは、社交辞令を社交辞令ととらえないので、コロナ禍でも 「コロナが明けたら、飲みにいきましょう...

リハビリ職を含め、皆さん、人材育成や教育にはものすごく関心度は高いです。 その証拠に、ぼくへの相談は教育に関することが多くあります。 以前、ドラマでこんなタイトルのものがありました。 「会社は学校じゃねえんだよ」 見たこ...

通所事業は「稼働率が大切だ」とよく言われます。 確かに、いろんな加算を算定して「単価」を上げることも重要ですが、 まずは、稼働率です。 マーケティングの世界に「３C分析」というものがあります。 ３Cとは、 ・Compan...

あなたにも ・苦手な人 ・苦手なこと ってきっとあると思います。 そんな苦手な人やコト。どのように対処していますか？ 今日は私の日常のひとコマから苦手な人やコト、 特に苦手な人への苦手意識を緩和する方法お伝えします。 ぜ...

先日、出版社の社長さんと新刊についての打ち合わせをしていました。 ぼくのコンテンツは、大きく２つで、 一つは「通所事業に関するノウハウ」、 もう一つは、「リーダーシップ」です。 今回の新刊は、医療・介護向けの本ではなく、...

通所の経営者の悩みで多いのは 「ウチによい人材が来てくれないかな」ということです。 おそらくほぼ100％の経営者が同じことを思っています。 もちろん、ぼくもその一人です。 でも、ハローワークの募集だと、処遇や勤務時間など...

どのような事業でもお客さんがいなければ事業として成立しません。 通所事業の場合、お客さんは介護保険の利用者です。 すでにご存じと思いますが、利用者は直接、事業所に 申し込んでくるわけではなく、ケアマネジャーを通じて紹介さ...

以前、ある病院の事務長から 「一度、会議に出て欲しい」 と言われて出席したことがあります。 その会議は「運営会議」と呼ばれ、 ・病院の院長 ・事務長 ・看護部長の幹部 ・各部署の責任者 が、1か月の実績について報告するも...