ぼくがはじめてコンサルティングを始めたのは27歳の時で、
本格的に事業として始めたのは30歳の時です。
もともとは、経営コンサルティングに興味があったわけではなく、
リーダーシップの話が昔から好きでした。
30代前半は、
「リーダーシップ」と名のつく本を片っ端から読み漁っていました。
この時期は本を読むことを「読書」ではなく、
「インストール」と思って、たぶん1000冊以上は読みました。
そして、36歳の時に一念発起して
MBA（経営学修士）の大学院に入学しました。
もちろん、楽しみにしていたのは、「リーダーシップ論」という授業です。
リーダーシップにはいろいろな理論がありますが、
リーダーシップの行動理論というのがあります。
それは、
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どのような行動を取っているリーダーが成果を上げているか
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という話です。
いろいろな調査の結果、それは主に次の【2つの行動】だと分かりました。
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１．人間志向
２．課題志向
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まず、「1つ目の人間志向」は、
リーダーがスタッフを励ましたり、助けたり、平等に扱うような、
主にコミュニケーションのことです。
そして、
２つ目の課題志向は、指示を出したり計画を立てたり、
進捗を管理したり、主にマネジメントのことです。
この人間志向と課題志向を同時に高いレベルで
行動しているリーダーの部署は、高い成果を上げているということです。
それを知ったとき、率直にこう思いました。
「同時にできるって、難しい…」
この二つは、部下に優しく接しながら、一方で、厳格にマネジメントしていくことです。
普通の人間は、優しくするか厳しくするかしかできないのでは。
でも、その後いろいろやってみて、解決方法を導きだしました。
どちらも、
同時に高いレベルではできそうにないので、
２つ目の課題志向は、
【徹底的にシステム化】してしまうこと。
特に目標管理とその進捗管理を属人的にせず、システム化すれば、
あとは１つ目の人間志向だけに集中できます。
アカデミーの講座の
第６講座はズバリ、「マネジメント」です。
ぼくが診療所や病院、介護事業所で実践してもらっている
目標管理の考え方と手法についてお伝えしています。
ともかく、
リーダーシップの行動理論は先人が確立してくれたもの。
使わない手はありません。
繰り返しますが、リーダーシップには
人間志向と行動志向の2種類あり、難しいですが、両立すること。
ポイントは、
無理な部分は諦めてシステム化する。
特に目標と進捗管理はこれに尽きます。
まず、属人化しすぎかも、と、ご自身の施設の今の常識を疑ってみてくださいね。
